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南京一影院看3D电影需购3D眼镜 被指“强制消费

3D眼镜是观看3D电影的必需品,消费者花钱买电影票,影院免费提供3D眼镜观影已经成为了习惯。不过近日有网友投诉,南京中影国际影城仙林店要求顾客以10元每副的价格购买3D眼镜。如果不购买,也可以看,但不能保证效果。网友认为,影院的做法属于强制消费,侵犯了消费者的合法权利。

影院贴告示:不再免费提供3D眼镜

据称没“必须提供免费眼镜”的规定

网友"se7en"投诉称,自己团购了南京中影国际影城仙林店的3D电影券,可是到店后却被告知影院不再提供免费3D眼镜,影院还要求顾客以10元每副的价格购买3D眼镜。如果不购买,也可以看,但不能保证效果。无奈之下,这位网友只好花20元买了两副眼镜。

昨天中午,记者来到南京中影国际影城仙林店,一进大厅就看到了巨幅的宣传告示,称影院自6月25日起不再向观影者提供免费3D眼镜,而是推出了10元每副的“高清、轻便、时尚”的私人专属3D眼镜。

影院的工作人员告诉记者,影院之所以这么做,是考虑到免费提供的3D眼镜,由于很多人佩戴过不卫生。而且免费眼镜款式一样,不能满足不同性别、年龄人群对3D眼镜的要求。

对于消费者关于强制消费的投诉,这位工作人员予以否认,他说,影院并不强制消费者一定要在电影院购买眼镜,消费者可以选择自己携带3D眼镜或者选择不带3D眼镜观看。而且,没有相关规定要求电影院必须提供免费3D眼镜。

不仅如此,该工作人员还透露,仙林店只是试点,不久之后,中影在南京的其他店也可能不再提供免费眼镜的服务。

观众反应

有人无所谓,有人不买账不看了

其他影院表示继续提供免费3D眼镜

记者注意到,昨天很多冲着《变形金刚4》事先团购了电影券的消费者,到了电影院才知道还要买眼镜,有些不情愿。而部分没有团购的消费者,听到要花钱买眼镜,则干脆取消了看电影的计划。

一位王女士告诉记者:“以前看3D电影都是影院给眼镜,突然要自己买,增加了看电影的费用,觉得不划算。”还有人认为,3D眼镜是观看3D电影必需品,影院理应免费提供。不过也有不少人觉得无所谓,一位南京师范大学的大三女生小曾告诉记者:“我就爱看3D电影,这个眼镜买了就是自己的,而且不是一次性的,比用免费的眼镜卫生。”

昨天,南京万达等电影院向记者表示,他们会继续提供免费3D电影眼镜。据记者了解,目前南京市区绝大多数电影院依然免费为购买了3D电影票的顾客提供观影眼镜。

第三方说法

南京消协:这不算“强制消费”

律师认为影院存在搭售嫌疑

众所周知,3D眼镜是观看3D电影的必需品,影院到底应不应该免费为消费者提供眼镜呢?中影仙林店售卖眼镜的行为是否属于强制消费?

针对记者反映的情况,南京消费者协会的工作人员经过询问和查询告诉记者:“并没有相关法律明确规定电影院必须要向消费者提供3D眼镜,而且电影院如果在消费者购买前和购买中做出了及时提醒,就不算强制消费。”该工作人员认为,影院在购票大厅、网站和团购券的说明上,都提及了不再免费提供3D眼镜的信息,而且允许顾客自己选择是否购买眼镜,尽到了告知的义务。

江苏维维律师事务所汪洋律师则向记者解释,影院售卖的3D电影票,并不包含提供观影工具的内容,因此可以不必一定提供3D眼镜。不过他认为,由于3D眼镜是观看3D电影必需品,影院存在搭售嫌疑。